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土日祝も受付中！：10時～12時半/13時半～17時半
お気軽にお問い合わせください。
パーフェクトスペースの
オンライン相談とは？
お客様のスマホ・PC画面を通して、
コーディネーターがお客様のお部屋を確認しながらご相談いただけるサービスです。
数千種類のカーテンを扱ってきた経験豊富なコーディネーターが、お悩み・疑問を解決いたします。
どんな内容でもお気軽にご相談ください！
- １人で採寸を行うのに自信がない
- 特殊な窓だけどカーテンは設置できる？
- カーテン種類が多すぎて選べない
カーテン選び・採寸のお悩み
- お部屋にはどんなカーテンが似合う？
- カーテンとロールスクリーン、お部屋に合うのはどっちだろう？
コーディネートのお悩み
オンライン相談のメリット
point 01具体的なご提案が可能
ご自宅のお部屋をうつしながらコーディネートの相談ができるので具体的なご提案が可能になります。
point 02言葉で説明できなくてもOK!
名称がわからない箇所や、言葉でうまく説明できない窓やお部屋の様子も、テレビ電話で映していただければOK！伝わりやすく相談もスムーズです。
point 03店舗のように対面で相談できる
担当コーディネーターの顔が見えるので、店舗のように安心してご相談できます。ご自身がうつりたくない場合は部屋を見せて頂くだけで大丈夫です。
オンライン相談の流れ
ご相談予約
ご予約フォームからお申込みください。
ご予約申し込み後「＠Virtualstore」より予約完了メールが届きましたら予約完了です。
※予約完了メールが届かない場合はこちらまでご連絡ください。
ご相談当日
メールに記載されているURLにアクセス。
「セッションを開始する」を押していただくとご相談開始です。お客さまのご要望に沿って最適な商品をご案内致します。
ご相談後
ご希望に応じてお見積書のご案内やサンプル生地発送の手配など無料で承ります。
ご注文手配からお届けまでコーディネーターが一貫してご案内いたしますのでご安心ください。
お客様よりコーディネート写真を
いただいております！
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どんなことでもご相談ください！
-
商品全般について
購入したいが何をすればいいかわからない
カーテン種類が多すぎて選べない
カーテンとロールスクリーンどちらにしよう？
-
採寸について
商品を決めたけど購入サイズが分からない
必要なカーテンの長さを測るのが不安
特殊な窓だけど取付可能？
-
コーディネートについて
この部屋や窓にはどのようなカーテンが似合う？
コーディネートについてアドバイスが欲しい
マットも併せて購入したいからオススメが知りたい
-
サイトについて
サイトの見方がわからない
ほしい商品にたどり着けない
よくある質問
Q. オンライン相談は無料ですか？
無料でご利用可能です。またその後のお見積りやサンプル生地等も無料でご案内いたしますので、お気軽にご利用ください。
Q. カーテン以外の相談も可能ですか？
カーテンはもちろん、ロールスクリーンやブラインド、ラグといった各種アイテムも取り揃えておりますので、コーディネート全般のご相談が可能です。
Q. リモート相談は何回でも利用可能ですか？
もちろん可能です。ご納得いただけるまで何度でもお気軽にご相談下さい。
Q. 希望の商品が見つかったら、そのまま注文できますか？
注文手配からお届けまでコーディネーターが承りますので、ご安心下さい。
Q. 相談したら購入が必須ですか？
いいえ、購入必須ではないのでまずは簡単なご相談から大歓迎です。
Q. 予約内容を変更（キャンセル）できますか？
予約完了後に届いたメールから、お客様ご自身でキャンセルや内容変更が可能です。
Q. 予約完了メール（セッションURL）が届きません。
大変恐れ入りますが、メールが届かない旨をこちらまでご連絡ください。
お客様の声
この度は、本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
ただ一目で取り付け判断不可のアドバイスをくれたのでオンラインを利用してよかった。
とても安心して購入する事ができました！ありがとうございました！
まだ引っ越しが先なので購入には至ってないですが、是非参考にさせていただきます。
まとまらず、プロのアドバイスを伺えることを知りオンラインを利用しました！
採寸方法から、色味や機能性の相談までトータルでアドバイスいただき、まずサンプルを送っていただきました。素敵なサンプルばかりで迷ってしまいましたが、無料のお見積りから購入までも迅速に対応いただき、家族全員、大変満足しております！
スタッフの方がゴリ押しの営業スタイルではなかったことも◎。次回は2階の寝室の買い替えを検討しているので、是非またお願いしたいです。